Yammer 의 고질적인 문제 중 하나가 모바일 알림이 오지 않는다는 건데요, 앱 업데이트가 나오면 되는 것 같다가도 다시 아예 안오기 시작하는 문제를 오랫동안 겪고 있습니다. 다른 사람들은 별 문제가 없는건지 구글링을 해봐도 딱히 별 내용은 없는게 이상하네요. 결국 직접 회피책을 찾아보기로 했습니다.
간단히 이야기하면 메일 알림을 이용하는 방식인데요, 저는 회사에서 Google Apps for Business 를 사용하고 있기에 Gmail 기준의 설정이 되겠네요. (메일 필터링을 해서 포워드할 수만 있으면 되니까 다른 메일을 사용하더라도 충분히 적용할 수 있습니다)
1. 우선 Yammer 에서 오는 알림을 메일로 받도록 설정합니다.
a. Yammer 웹사이트에 들어가서, Edit Account > Notification 설정화면으로 갑니다.
b. 화면 가장 하단에 보면 "Subscribe to feeds in real time (by email or SMS)" 항목이 접혀 있는 것을 펼쳐 봅니다.
c. 메일로 받고 싶은 항목을 체크해줍니다. (SMS 가 되면 좋을텐데 휴대폰 인증에서 실패하더군요.)
2. 회사 메일 계정(Gmail)에 가서 포워딩 메일 주소를 추가해줍니다.
a. Gmail 웹사이트에 가서, 환경설정 > 전달 및 POP/IMAP 설정 화면으로 갑니다.
b. "전달 주소 추가" 버튼을 누르고 Yammer 알림 전용으로 사용할 메일 주소를 넣어줍니다. (gmail 등 메일 주소 만들기 좋은 서비스가 많으니 하나 새로 만들어서 사용하면 되겠죠. for_yammer@gmail.com 를 하나 만들었다고 칩시다.)
c. for_yammer@gmail.com 쪽으로 확인 메일이 발송되니까 메일 내용을 확인하고, 메일에 포함된 링크를 클릭하면 포워딩 주소 추가는 완료됩니다.
3. 회사 메일 계정에서 Yammer 메일을 필터링 및 포워딩하도록 설정을 합니다.
a. 회사 메일(Gmail)에서 상단의 검색창에 from:(@yammer.com) 라고 넣고 검색을 합니다.
b. 검색창 우측의 아래쪽 세모를 눌러서 검색 옵션을 표시하고, "이 검색 기준으로 필터 만들기"를 클릭합니다.
c. 아래 이미지처럼 설정해주고 "필터만들기" 버튼을 눌러 필터를 만듭니다.
4. 이제 아이폰에서 메일 계정을 추가합니다.
a. 아이폰 설정 앱에서 Mail, 연락처, 캘린더 설정 항목으로 들어가서 계정 추가... 를 합니다.
b. for_yammer@gmail.com 계정을 추가할 거지만, 푸쉬 알림을 받고 싶기 때문에 Exchange 타입으로 추가를 해야 합니다.
c. 내용이 길어지니까 설정 방법은 MS Exchange를 활용, 아이폰 구글메일 세팅 가이드 (푸시 기능) 을 참고 하세요.
5. 그리고 아이폰에서 메일 계정에 대한 알림을 설정합니다.
a. 아이폰 설정 앱에서 알림 설정으로 들어갑니다.
b. 메일 앱을 찾아서 들어가보면 계정별로 알림을 설정할 수 있도록 되어 있습니다. (저는 iOS6 사용중입니다.)
c. for_yammer@gmail.com 계정 설정으로 들어가서 입맛에 맞게 알림 설정을 합니다.
자, 이제 설정이 완료되었고, Yammer 에서 이벤트가 발생할 때마다 푸쉬 알림을 (메일을 통해서) 받을 수 있게 되었습니다.